Términos y Condiciones

Oído es una plataforma de intermediación: conecta comercios gastronómicos que necesitan cubrir turnos con trabajadores que quieren tomarlos. Ahí termina nuestro rol.

Oído no es tu empleador ni el de nadie, y no es parte de la relación laboral o comercial que se arma entre el comercio y el trabajador. Tampoco garantizamos que un turno publicado se cubra, ni que un turno tomado se concrete tal cual se pactó: eso depende de las dos partes.

Para usar Oído tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos reales tuyos o de tu comercio: nombre, contacto y lo que te pidamos en el perfil. Nada de datos inventados.

Cada persona tiene una sola cuenta. Nada de cuentas duplicadas.

El comercio define las condiciones del turno (posición, horario, paga, vestimenta) y le paga directamente al trabajador — Oído no procesa ni retiene esos pagos.

El trabajador decide libremente si se postula o no a cada turno. Nadie está obligado a aceptar uno que no le cierra.

Si aceptaste un turno y no te presentás sin avisar (no-show), o cancelás muy sobre la hora, eso queda reflejado en tu reputación dentro de la app. Lo mismo si un comercio cancela un turno ya confirmado sin previo aviso razonable.

Comercios y trabajadores se califican entre sí después de cada turno. Las reseñas tienen que ser honestas y basadas en la experiencia real: nada de reseñas armadas, compradas o en banda para inflar o hundir un perfil.

Si detectamos contenido falso, ofensivo o manipulado, podemos removerlo.

Los comercios acceden a planes pagos con precios visibles dentro de la app. Se renuevan mes a mes de forma automática.

Podés dar de baja tu suscripción cuando quieras; sigue activa hasta el final del período ya pagado, sin renovarse después.

No están permitidas, entre otras, estas conductas:

• Cargar datos falsos sobre vos, tu identidad o tu comercio.
• Discriminar por género, edad, origen, religión, discapacidad u otra condición.
• Acosar, amenazar o maltratar a otro usuario.
• Usar Oído para contactar a la otra parte y después mover todo por fuera de la plataforma con el único fin de evadir sus reglas (reputación, seguridad, comisiones, etc.).

El incumplimiento puede derivar en suspensión o baja de la cuenta.

Oído pone la infraestructura para conectar comercios y trabajadores, pero no responde por lo que pase durante el turno en sí: cumplimiento de horarios, condiciones de trabajo, pagos acordados o conflictos entre las partes. Esas obligaciones son entre comercio y trabajador.

Podemos actualizar estos Términos con el tiempo. Si hacemos un cambio importante, te avisamos dentro de la app. Seguir usando Oído después de un aviso implica que aceptás la versión nueva.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales ordinarios argentinos.